سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). لا تنسى الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية. بزيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى الخاصة بك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كان مرتبطًا مباشرة بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تتعرض إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمواصلة عملية الشراء على موقعنا لتأمين أي طلبات قد تطرأ لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، تحديد زوار الموقع، تطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيات وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل عن المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، يرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادته مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل عمليات الشراء التي طلبتها أو التي تقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا الاستخدام الخاطئ ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بناءً على رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في دخول المسابقة. نحافظ على إجابات الاستطلاع منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، العروض، النشرات الإخبارية، وغيرها من الأمور المتعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) لاستلام إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان تواجد المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في استلامه، وتزويد هذه البيانات المجهولة، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (حيث أنها ليست قابلة للتحديد الشخصي).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة بذلك وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات، وتلقي المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل المخاطر الائتمانية. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نبلغك أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - الكوكيز

قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض كان دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند وجودك على الموقع أو الرغبة في زيارته. نحن نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عند الرغبة في تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالية من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي يولدها الكوكي عن استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان الطرف الثالث يعالج المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار حماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). لذلك يصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان الخاصة بنا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل كشف معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حالة قلقك بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق وأن قدمتها. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.